Come imballare e proteggere correttamente una spedizione di ritorno

Restituire un prodotto non deve essere complicato, ma è essenziale imballarlo correttamente .
La maggior parte dei danni legati ai resi non si verifica durante la consegna originale, bensì durante la spedizione di ritorno, quando i prodotti vengono imballati in modo diverso da quello previsto.

Questa guida spiega come imballare e proteggere una spedizione di reso affinché il prodotto arrivi a destinazione in tutta sicurezza e possa essere elaborato senza ritardi.

Perché è importante imballare correttamente

Durante il trasporto, i pacchi sono:

accatastati con altre spedizioni,
gestito più volte,
esposto a vibrazioni, pressione e impatto.

Se un prodotto non è fissato correttamente, anche un breve viaggio può causare danni permanenti.
Un imballaggio adeguato aiuta a evitare:

danni aggiuntivi durante il trasporto,
ritardi nell'elaborazione dei resi,
comunicazione avanti e indietro non necessaria.

Fase 1: utilizzare la confezione originale quando possibile

L'opzione più sicura è sempre la confezione originale , poiché è stata progettata appositamente per il prodotto.

Se lo hai ancora:

utilizzare la scatola originale,
conservare tutti gli elementi protettivi (schiuma, inserti in cartone, protezioni angolari),
posizionare il prodotto nello stesso orientamento in cui è arrivato.

Se l'imballaggio originale non è più disponibile, utilizzare una scatola di cartone rigida e resistente che lasci spazio per un'adeguata protezione interna.

Perché angoli e bordi richiedono cure particolari

Molti dei nostri prodotti sono realizzati in metallo massiccio e sono costituiti da pannelli con angoli ben definiti .
Sebbene ciò faccia parte della loro costruzione e progettazione, significa anche che queste aree sono particolarmente vulnerabili durante il trasporto se non vengono imballate correttamente.

In base alla nostra esperienza, circa il 99% dei danni durante la spedizione sono causati da angoli fissati in modo non corretto .
Ecco perché la corretta protezione degli angoli è il passaggio più importante quando si prepara un reso.

Fase 2: Fissaggio corretto di angoli e bordi

Quando si imballa un reso, dare sempre priorità agli angoli e agli elementi sporgenti.

Buone pratiche:

utilizzare protezioni angolari in cartone, paraurti in schiuma o cartone spesso piegato,
proteggere ogni angolo individualmente,
assicurarsi che la protezione aderisca saldamente e non possa scivolare via.

Se non sono disponibili protezioni angolari dedicate:

piegare diversi strati di cartone spesso a forma di “L”,
posizionarli saldamente sugli angoli o sui bordi,
fissarli in posizione utilizzando del nastro adesivo sul materiale protettivo , non direttamente sulla superficie del prodotto.

Fissaggio dell'imbottitura con nastro adesivo

L'imbottitura non deve mai essere allentata all'interno della scatola.

posizionare l'imbottitura direttamente attorno agli angoli e alle parti sporgenti,
tenerlo saldamente contro il prodotto,
utilizzare del nastro adesivo per fissare l'imbottitura e i paraurti angolari in posizione, in modo che non si spostino durante il trasporto.

Il nastro dovrebbe:

mantenere l'imbottitura aderente e stabile,
impedire il movimento durante le vibrazioni o gli urti,
applicare sempre su strati protettivi, mai direttamente su superfici rifinite o rivestite.

Esempi di angoli fragili:

Fase 3: Fissare il prodotto all'interno della scatola

Un reso correttamente imballato non deve muoversi all'interno della scatola .

Assicurarsi che:

non deve muoversi liberamente all'interno della scatola
gli spazi vuoti vengono riempiti con imbottitura,
tutti gli elementi protettivi sono fissati in posizione, non allentati.

L'imbottitura posizionata accanto al prodotto senza fissarla non impedirà che si verifichino danni.

Fase 4: Rinforzare e chiudere la scatola

Prima di sigillare la spedizione:

chiudere bene la scatola,
nastrare tutte le cuciture,
rinforzare il fondo e i bordi se il prodotto è pesante,
assicurarsi che la scatola mantenga la sua forma quando viene sollevata.

Una scatola debole o danneggiata aumenta notevolmente il rischio di danni da impatto.

Fase 5: etichettare chiaramente la spedizione

Applicare saldamente l'etichetta di reso e assicurarsi che:

tutte le vecchie etichette di spedizione sono state rimosse o coperte,
l'etichetta è piatta e leggibile,
la scatola sia completamente sigillata prima di consegnarla al corriere.

Controllo finale della stabilità (altamente raccomandato)

Prima di inviare il reso:

Agitare delicatamente la scatola.
Ascolta e percepisci ogni movimento.
Prestare particolare attenzione agli angoli e alle parti sporgenti.

Se qualcosa si muove:

aggiungere più imbottitura,
fissarlo di nuovo con del nastro adesivo,
ripetere il controllo.

Un imballaggio stabile è il miglior indicatore di un trasporto sicuro.

Errori comuni da evitare nell'imballaggio

protezione insufficiente degli angoli e dei bordi
imbottitura non fissata in posizione
parti sporgenti non protette
scatole sovradimensionate senza spazio vuoto riempito
supponendo che il corriere maneggi il pacco con delicatezza

Nemmeno i corrieri più esperti possono compensare un imballaggio interno scadente.

Riepilogo

Corretto imballaggio per la restituzione:

protegge il prodotto dai danni,
velocizza l'elaborazione dei resi,
aiuta a evitare ritardi e controversie inutili.

Concentrarsi sui pannelli con angoli , fissare l'imbottitura e la protezione degli angoli con del nastro adesivo e immobilizzare completamente il prodotto all'interno della scatola fa davvero la differenza, sia per il cliente che per il venditore.